যুক্তরাজ্যের NHS-এ অসুস্থতা বা দুর্ঘটনার ধরন অনুযায়ী কোথায় চিকিৎসা নিতে হবে, তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। A&E এবং Urgent Treatment Centre (UTC) দুটিই জরুরি চিকিৎসার সঙ্গে যুক্ত হলেও তাদের কাজ এক নয়। NHS-এর তথ্য অনুযায়ী, A&E মূলত গুরুতর ও জীবনঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতির জন্য, আর UTC এমন জরুরি কিন্তু জীবনঝুঁকিপূর্ণ নয় এমন অসুস্থতা ও আঘাতের চিকিৎসার জন্য।

A&E কখন যেতে হবে?

A&E বা Accident and Emergency হলো হাসপাতালের Emergency Department, যেখানে গুরুতর অসুস্থতা ও জীবনঝুঁকিপূর্ণ অবস্থার চিকিৎসা করা হয়। যেমন, অতিরিক্ত রক্তপাত, শ্বাসরোধ, খিঁচুনি বা গুরুতর আঘাতের ক্ষেত্রে A&E প্রয়োজন হতে পারে। A&E সাধারণত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন খোলা থাকে।

কোনো অবস্থায় জীবনঝুঁকি থাকলে, যেমন শ্বাস নিতে গুরুতর সমস্যা, অজ্ঞান হয়ে যাওয়া বা গুরুতর দুর্ঘটনা, NHS 999-এ কল করার পরামর্শ দেয়।

Urgent Treatment Centre কী?

Urgent Treatment Centre বা UTC হলো এমন একটি সেবা, যেখানে জীবনঝুঁকিপূর্ণ নয় কিন্তু দ্রুত চিকিৎসা প্রয়োজন, এমন অনেক সমস্যা দেখা হয়। মচকানো বা টান লাগা, সন্দেহজনক হাড় ভাঙা, কাটা-ছেঁড়া, কিছু ধরনের পেটের সমস্যা, বমি-ডায়রিয়া, ত্বকের সংক্রমণ ও জ্বরের মতো সমস্যায় UTC চিকিৎসা দিতে পারে। প্রয়োজনে কিছু UTC-তে X-ray, ECG বা রক্ত পরীক্ষার ব্যবস্থাও থাকে।

NHS England-এর নির্দেশনা অনুযায়ী, UTC-গুলো সাধারণত একই দিনে চিকিৎসার প্রয়োজন এমন রোগীদের জন্য এবং অনেক ক্ষেত্রে A&E-এর বিকল্প হিসেবে কাজ করে। কিছু UTC হাসপাতালের A&E-এর সঙ্গে একই স্থানে থাকে, আবার কিছু আলাদা এলাকায় পরিচালিত হয়।

কোথায় যাবেন বুঝতে না পারলে?

নিজে সিদ্ধান্ত নিতে দ্বিধা হলে NHS 111-এ ফোন করা বা NHS 111 Online ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার উপসর্গের ভিত্তিতে 111 জানাতে পারে আপনার A&E, UTC, GP, ফার্মেসি বা অন্য কোনো সেবায় যাওয়া প্রয়োজন কি না। প্রয়োজন হলে NHS 111 UTC বা A&E-তে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা আগমনের সময়ও ব্যবস্থা করতে পারে।

সহজভাবে বললে, জীবনঝুঁকিপূর্ণ বা গুরুতর জরুরি অবস্থা হলে A&E, আর দ্রুত চিকিৎসা দরকার কিন্তু জীবনঝুঁকি নেই এমন অনেক সমস্যা হলে UTC। তবে গুরুতর উপসর্গ থাকলে NHS 111-এর পরামর্শ নেওয়া বা জরুরি অবস্থায় 999-এ কল করাই নিরাপদ।