বিশ্বব্যাপী এক বড় প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ে একযোগে অচল হয়ে পড়ে জনপ্রিয় অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও ব্যাংকিং সেবাসহ অসংখ্য অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। এ ঘটনায় মূল কারণ হিসেবে শনাক্ত হয়েছে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (Amazon Web Services - AWS)–এর ত্রুটি।

সোমবার সকাল থেকে বিশ্বজুড়ে লক্ষাধিক ব্যবহারকারী হঠাৎ দেখতে পান— Snapchat, Roblox, Fortnite, Duolingo, Alexa এবং আরও বহু সেবা কাজ করছে না। একই সময়ে যুক্তরাজ্যের Lloyds Bank, Bank of Scotland, Halifax এবং অন্যান্য ব্যাংকের অনলাইন লেনদেনেও সমস্যা দেখা দেয়। ফলে সামাজিক যোগাযোগ, গেমিং ও আর্থিক সেবা ব্যবহারকারীরা ব্যাপক ভোগান্তিতে পড়েন।

AWS জানিয়েছে, যুক্তরাষ্ট্রের “US-EAST-1” অঞ্চলে তাদের সার্ভারে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও লেটেন্সি দেখা দিয়েছে, যা বিশ্বের বহু সার্ভিসে প্রভাব ফেলেছে। প্রতিষ্ঠানটির এক বিবৃতিতে বলা হয়, অভ্যন্তরীণ ত্রুটি সমাধানে জরুরি ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে এবং বেশ কিছু সেবা ইতিমধ্যেই পুনরুদ্ধার হচ্ছে। তবে পুরোপুরি স্বাভাবিক হতে কিছুটা সময় লাগবে বলে জানিয়েছে তারা।

AWS বর্তমানে বিশ্বের সবচেয়ে বড় ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যার ওপর নির্ভর করে লাখ লাখ ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও ব্যবসায়িক সেবা পরিচালিত হয়। ফলে তাদের সার্ভারে একটিমাত্র ত্রুটি দেখা দিলেই এর প্রভাব ছড়িয়ে পড়ে বিশ্বজুড়ে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এই ঘটনাটি ইন্টারনেট নির্ভর পরিকাঠামোর দুর্বলতাকে নতুনভাবে সামনে এনে দিয়েছে।

অন্যদিকে, ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহারকারীদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছে। তারা বলেছে, সার্ভিস সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলেও ব্যবহারকারীরা যেন কোনো সন্দেহজনক লিংক বা ফিশিং বার্তায় সাড়া না দেন।

অ্যামাজন জানিয়েছে, তারা সমস্যার মূল কারণ শনাক্ত করেছে এবং সব সেবা যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছে। তবে এই ঘটনার প্রভাব যে কয়েক ঘণ্টা কিংবা দিনের জন্যও বৈশ্বিক অনলাইন কার্যক্রমে বিপর্যয় ডেকে এনেছে, তা বলার অপেক্ষা রাখে না।

এই বিপর্যয় আবারও প্রমাণ করেছে, আধুনিক ইন্টারনেট কাঠামোতে একটি ক্লাউড সেবা বিপর্যস্ত হলে তার অভিঘাত পড়তে পারে গোটা ডিজিটাল দুনিয়ায়।